Politique de confidentialité

CarMatch Tunis s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CarMatch Tunis, société légalement enregistrée en Tunisie.

Contact : contact@car-match-tunis.com WhatsApp : +49 174 347 8471

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de demande, nous collectons les informations suivantes :

• Identité : nom complet
• Contact : numéro WhatsApp
• Budget : fourchette de budget et flexibilité
• Préférences véhicule : marque, modèle, année, kilométrage, carburant, transmission, couleur et informations supplémentaires

Nous ne collectons pas de données bancaires, de numéro d'identité nationale, ni aucune donnée sensible au sens du RGPD.

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande de recherche de véhicule
• Vous contacter via WhatsApp pour vous soumettre des offres
• Assurer le suivi administratif de votre dossier

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ni cédées à des tiers.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite exprimé lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution du contrat de service entre vous et CarMatch Tunis.

5. Hébergement et sécurité

Vos données sont stockées sur Supabase (infrastructure cloud sécurisée, serveurs en Europe). L'accès aux données est limité à l'équipe CarMatch Tunis et protégé par authentification. Les données en transit sont chiffrées via HTTPS/TLS.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de traitement de votre demande
• Au maximum 12 mois après la clôture de votre dossier

Passé ce délai, les données sont supprimées automatiquement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation tunisienne applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@car-match-tunis.com

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Un cookie de session est utilisé uniquement pour maintenir la connexion sur la page d'administration (usage interne exclusif).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via WhatsApp ou email si vous avez soumis une demande.